Informasi Pengiriman
Pesanan dari website Offo Living dikirim dengan dua cara: Kurir Toko dan Ekspedisi (SiCepat atau Lion Parcel). Pilihan yang tersedia muncul otomatis di halaman pengiriman sesuai alamat Anda.
1. Jenis Pengiriman
- Kurir Toko — pesanan diantar Tim Pengiriman Offo Living ke rumah Anda dan dirakit di tempat. Ongkir sesuai wilayah. Promo gratis ongkir & rakit berlaku untuk pembelian langsung di toko (Periode dan S&K berlaku).
- Ekspedisi (SiCepat GOKIL / Lion Parcel BIGPACK) — produk dikirim dalam dus dan belum terakit. Buku panduan perakitan ada di dalam kemasan produk.
2. Area Pengiriman
- Kurir Toko melayani alamat di sekitar toko Offo Living: Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, Bekasi, termasuk Cikarang dan Cikupa), Karawang dan Cikampek, Bandung, Sukabumi, dan Cirebon.
- Ekspedisi (SiCepat / Lion Parcel) menjangkau seluruh Indonesia, termasuk wilayah yang juga dilayani Kurir Toko.
- Di kota yang punya toko Offo di luar area Kurir Toko (Semarang, Solo, Yogyakarta, Lampung, Palembang, Balikpapan, Samarinda, Makassar), pesanan website dikirim lewat ekspedisi. Anda juga bisa berbelanja langsung di toko terdekat.
Pilihan Kurir Toko otomatis muncul di halaman pengiriman bila alamat Anda termasuk area layanan.
3. Estimasi Waktu Pengiriman
- Kurir Toko: 3–7 hari kerja setelah pembayaran diterima. Jadwal kirim dan rakit dikonfirmasi lewat WhatsApp.
- Ekspedisi: estimasi tampil di halaman pengiriman sesuai kota tujuan, dihitung sejak paket diserahkan ke ekspedisi.
4. Biaya Pengiriman
- Kurir Toko: ongkir sesuai wilayah, mulai Rp125.000, dan tampil di halaman pengiriman sebelum Anda membayar. Tarif berlaku untuk 1 produk. Untuk lebih dari 1 produk ada tambahan ongkir yang dikonfirmasi admin lewat WhatsApp sebelum barang dikirim. Promo gratis ongkir & rakit berlaku untuk pembelian langsung di toko (Periode dan S&K berlaku).
- Ekspedisi: ongkir dihitung otomatis dari berat produk dan alamat tujuan, sesuai tarif SiCepat atau Lion Parcel, dan tampil sebelum Anda membayar.
5. Melacak Pesanan Anda
- Kurir Toko: Tim Pengiriman Offo Living menghubungi Anda lewat WhatsApp untuk konfirmasi jadwal kirim dan rakit.
- Ekspedisi: setelah paket diserahkan ke SiCepat atau Lion Parcel, Anda menerima nomor resi untuk dilacak di situs atau aplikasi ekspedisi tersebut.
- Ada pertanyaan? Hubungi WhatsApp 0811-1051-0249 (admin pemesanan website, setiap hari 09.00–18.00 WIB) dengan menyertakan nomor pesanan.